Veelgestelde Vragen (FAQ)

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over bestellingen, retouren, maten en levering bij Fresh Design Purmerend.

**1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?**  
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Binnen Nederland wordt je bestelling meestal binnen 3-5 werkdagen geleverd.

**2. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?**  
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren  mits het product in originele staat verkeert. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.Mail naar info@freshdesignpurmerend.com voor het retouradres. 

**3. Hoe weet ik of mijn maat goed is?**  
Bekijk onze maatgids (zie volgende pagina) of neem contact met ons op voor advies.

**4. Mijn artikel is beschadigd aangekomen. Wat nu?**  
Neem direct contact met ons op via info@freshdesignpurmerend.com met een foto van het product.

**5. Kan ik mijn bestelling aanpassen?**  
Stuur binnen 12 uur na je bestelling een e-mail als je iets wilt wijzigen.